پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟
با ما تماس بگیرید
سفارش من در چه مرحله ایست؟ / وضیعت سفارش من چیست؟
جهت مشاهده وضعیت سفارش و پیگیری آن می توانید پس از ورود به حساب کاربری وارد لینک «سفارشات من» شوید. در صفحۀ باز شده لیست تمامی سفارشات شما موجود است که برای هر سفارش ستونی به نام «وضعیت سفارش» وجود دارد. در این ستون وضعیت هر کالا از زمان تایید سفارش تا زمان تحویل، قابل مشاهده است.
پس از ثبت سفارش، شماره و جزئیات سفارش از طریق پیامک و ایمیل برای شما ارسال می گردد.
سفارشات مشتریان عزیز شهرستان با توجه به نحوۀ پرداخت از «طریق پست، تیپاکس، پیشتاز و چاپار» ارسال می شوند.
روز و زمان ارسال سفارشات مشتریان عزیز تهران، مشهد نیز با پیامک اطلاع رسانی می شود.این مشتریان در صورت نیاز می توانند پس از دریافت پیامک، برای «تغییر روز و آدرس ارسال» نیز از این صفحه اقدام کنند .